• Délais et modes de livraison

Chaque bijou Tevenn est confectionné à la main avec soin, à partir de véritables fleurs et végétaux cueillis puis dorés à l’or fin. Un délai de 1 à 2 jours ouvrés est nécessaire pour la préparation de votre écrin, hors précommande.

Dans le cas d’une précommande, prévoyez un délai de 15 à 25 jours ouvrés pour la fabrication de votre bijou. Ce délai peut légèrement varier en fonction de la nature du végétal utilisé.

France métropolitaine

Livraison offerte par Colissimo à partir de 120€ d’achat

Pour toute commande inférieure à 120€, les frais de livraison s’élèvent à 7€

Délai estimé de réception :

- Fabrication : 2 à 3 semaines
- Livraison : 2 à 4 jours ouvrés à compter de la date d'expédition

France d’Outre-mer, Union Européenne et Suisse

Livraison Colissimo avec signature : 9,60€

Délai estimé : 5 à 8 jours ouvrés à compter de la date d'expédition

• Retours et échanges

Si votre bijou ne vous convient pas (hors créations personnalisées & sur mesure), vous pouvez nous adresser une demande de retour ou d’échange dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande.

Merci de nous contacter à hello@ateliertevenn.com en précisant votre nom, numéro de commande et motif du retour.

Le bijou devra être retourné dans son écrin d’origine, en parfait état, à l’adresse suivante :

Atelier Tevenn
4 rue du Champ Fleury
14780 Lion-sur-Mer
France

Dès réception et vérification de l’article, un email vous sera envoyé pour valider l’éligibilité du retour ou procéder à l’échange.