• Délais et modes de livraison

Chaque bijou Tevenn est confectionné à la main avec soin.

Lorsque le bijou est en stock, il est expédié sous 48h puis livré sous 2 à 4 jours.

Dans le cas d’une précommande, prévoyez un délai de 3 à 5 semaines pour la fabrication de votre bijou.

France métropolitaine

Livraison offerte en lettre suivie à partir de 150€ d’achat.

Pour toute commande inférieure à 150€, les frais de livraison s’élèvent à 4€ en lettre suivie et 5,50€ en Colissimo suivi.

France d’Outre-mer, Union Européenne et Suisse

Livraison en lettre suivie : 7,50€
Livraison en Colissimo suivi : 14,90€

Délai estimé : 4 à 8 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

• Retours et échanges

Si votre bijou ne vous convient pas (hors créations personnalisées & sur-mesure), vous pouvez nous adresser une demande de retour ou d’échange dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande.

Merci de nous contacter à bonjour@ateliertevenn.com en précisant votre nom, numéro de commande et motif du retour.

Le bijou devra être retourné dans son écrin d’origine, en parfait état, à l’adresse suivante :

Solène Canu
Atelier Tevenn
4 rue du Champ Fleury
14780 Lion-sur-Mer
France

Dès réception et vérification de l’article, un email vous sera envoyé pour valider l’éligibilité du retour ou procéder à l’échange.